जब भी फोनपे ऐप से आप किसी को पैसे भेजते हैं या फिर कोई और आपको फ़ोनपे पर पैसे भेजता है तो PhonePe App में आपकी वो सारी ट्रांजेक्शन हिस्ट्री सेव हो जाती है। जिसको आप जब चाहे तब देख सकते हो, और यह PhonePe History एक तरह से सबूत का काम भी करती है। अगर आप अपनी फोनपे की हिस्ट्री को डिलीट करना चाहते हो तो इस पोस्ट में फोनपे हिस्ट्री डिलीट (PhonePe Ki History Kaise Delete Kare?) से जुड़ी पूरी जानकारी आपको मिलने वाली है।
आइए उससे पहले थोड़ा सा समझ लेते हैं की आख़िर फोनपे में ट्रांजेक्शन हिस्ट्री क्या होती है? और उसको कैसे देखा जा सकता है?
PhonePe History क्या होती है?
फोनपे ऐप पर आपके द्वारा किए गए सभी लेन देन के रिकॉर्ड को ही फोनपे हिस्ट्री बोलते हैं। फोनपे ऐप के हिस्ट्री फीचर की मदद से आप यह देख सकते हैं कि आपने किसको, कब और कितने रुपये भेजें हैं, साथ ही फोनपे में प्राप्त हुए पैसों का रिकॉर्ड भी आप चेक कर सकते हैं। साथ ही अगर आपने किसी को UPI ID पर या फ़ोन नंबर पर पैसे भेजे होते हैं तो उसकी जानकारी भी आपको मिल जाती है।
PhonePe History कैसे देखें?
Step1: Phonepe की transaction history देखने के लिए आपको सबसे पहले अपने मोबाइल पर Phonepe App open करना होगा।
Step2: ऐप ओपन करने के बाद नीचे दाहिनी तरफ history का एक icon देखने को मिलेगा उसपर क्लिक करें।
Step3: हिस्ट्री के आइकॉन पर आप जैसे ही क्लिक करेंगे, वैसे ही आपके सामने Phonepe की पूरी हिस्ट्री आ जाएगी।
इस तरह से आप Phonepe पर अपने पूरे ट्रांजैक्शन हिस्ट्री को देख सकते हैं। पर अगर आपको किसी एक व्यक्ति से किए गए ट्रांजैक्शन की हिस्ट्री देखनी है, तो आपको उस व्यक्ति के transaction पर क्लिक करना होगा। इसी के साथ आप यहाँ पर फ़िल्टर लगाकर कुछ सिलेक्टेड महीनों की या फिर केटेगरी, पेमेंट टाइप आदि अपने हिसाब से हिस्ट्री देख सकते हैं। और अब फोनपे के नए वर्शन में आपको हिस्ट्री को स्टेटमेंट के रूप में डाउनलोड करने का ऑप्शन भी मिलता है।
अगर किसी वजह से आप अपनी सारी या फिर कोई सिलेक्टेड फोनपे ट्रांजेक्शन हिस्ट्री डिलीट करना चाहते हो तो नीचे मैंने दो तरीके बताए हैं जिससे आप उसको पूरी तरह से डिलीट भी कर सकते हो या फिर कुछ समय के लिए हाइड भी कर सकते हो।
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PhonePe History Delete Kaise Kare?
Step1: सबसे पहले आपको अपने मोबाइल में Phonepe App को open करना है उसके बाद आपको नीचे दिखाई दे रहे Menu के सबसे आखरी ऑप्शन history पर क्लिक करना है।
Step2: हिस्ट्री पर क्लिक करने के बाद आपके सामने Phonepe की पूरी transaction history आ जाएगी। तो आपको जिस ट्रांजैक्शन हिस्ट्री को डिलीट करना है आप उसके ऊपर क्लिक कीजिए।
Step3: जैसे ही आप individual transaction history पर क्लिक करेंगे वैसे ही आपके सामने नया page ओपन होगा। इस पेज में आपको contact Phonepe support का भी एक ऑप्शन देखने को मिलेगा। आप उस ऑप्शन पर क्लिक कर दीजिए।
Step4: उस ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद आपको contact support में एक message लिखकर भेजना होगा। Message में आपको कुछ इस तरह से लिखना होगा – ” Due to some reasons, I want to delete this transaction history “. आप चाहे तो इस मैसेज को लिखने की जगह अपना कोई कारण देते हुए भी आप मैसेज लिख सकते हैं।
Step5: ये मैसेज लिखकर भेजने से आपकी एक ticket बन जाएगी और Phonepe की contact support team आपके मैसेज को कंफर्म करेगी। अगर आप मैसेज कंफर्म कर देते हैं, तो आप का रिक्वेस्ट आगे चला जाएगा।
Step6: इसके बाद Phonepe आपके द्वारा भेजे गए रिक्वेस्ट को analyse करेगा। अगर आपकी रिक्वेस्ट सही रही! तो आपके रिक्वेस्ट को accept कर लिया जाएगा और आपके Phonepe history से उस transaction को delete कर दिया जाएगा।
अगर आपको अपनी फोनपे हिस्ट्री डिलीट नहीं करनी है, या फिर किसी वजह से डिलीट नहीं हो पा रही है तो फिर आप उसको कुछ समय के लिए अपने फोनपे ऐप से छुपा भी सकते हो।
PhonePe History Hide Kaise Kare?
वैसे तो Phone की history डिलीट करने का तरीका मैंने आपको ऊपर बता दिया है। लेकिन उस तरीके का इस्तेमाल करके Phone की history डिलीट करने में आपको किसी तरह की कोई दिक्कत आती है। तो आप अपनी जरूरत के हिसाब से कुछ समय के लिए Phone की history को temporarily delete या फिर कुछ समय के लिए remove भी कर सकते हैं। पर ऐसा करने के लिए आपको नीचे बताए गए steps को अच्छे से follow करना पड़ेगा –
Step1: फ़ोनेपे ऐप ओपन करें और फिर हिस्ट्री में जाये।
Step2: अब ऊपर जैसे कि आप देख सकते हैं आपको month का एक ऑप्शन दिखाई दे रहा होगा। आपको उस ऑप्शन पर क्लिक कर देना हैं।
Step3: इस पेज में आप months देखने को मिलेंगे। आपको जितने महीने की हिस्ट्री अपने पास रखनी है, आप सिर्फ उस महीने के हिस्ट्री को सिलेक्ट कीजिए। और फिर नीचे apply बटन पर क्लिक करें।
Step4: अब आपकी सारी ट्रांजैक्शन हिस्ट्री गायब हो जाएगी सिर्फ उस महीने की हिस्ट्री को छोड़कर जिसे आपने सिलेक्ट किया था।
इस तरीके से आप Phonepe पर जितना चाहे उतनी हिस्ट्री रखिए और बाकी के हिस्ट्री को गायब कर दीजिए। ऐसा करने से आप बिना Phonepe की history को डिलीट किए अपने Phonepe history को Phonepe से गायब कर पाएंगे।
उम्मीद करता हूँ की अब आपको फोनपे हिस्ट्री डिलीट (PhonePe Ki History Kaise Delete Kare?) की पूरी जानकारी मिल गई होगी, अगर अभी कोई सवाल वाकी है तो आप नीचे कमेंट करके पूछ सकते हो।
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संबंधित प्रश्न
फोनपे ऐप में चैट हिस्ट्री डिलीट करने का ऑप्शन फिलहाल उपलब्ध नहीं है। इसके लिए आप फोनपे के कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं, जो आपकी चैट हिस्ट्री को डिलीट करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
नहीं, आप अपनी बैंक ट्रांजेक्शन हिस्ट्री को डिलीट नहीं कर सकते। बैंक द्वारा आपके सभी ट्रांजेक्शन रिकॉर्ड को सुरक्षित रखा जाता है, और यह आपके अकाउंट हिस्ट्री का हिस्सा होता है। हालांकि, आप अपने अकाउंट स्टेटमेंट्स को डाउनलोड या प्रिंट कर सकते हैं, लेकिन बैंक के सिस्टम या सर्वर से उन्हें हटाया नहीं जा सकता।
