यदि आपके फोन में भी WhatsApp नहीं चल रहा है? WhatsApp ओपन नहीं हो रहा है या फिर कोई मेसेज सेंड या रिसीव नहीं हो रहा है तो इस लेख को पूरा पढ़े इसमें मैंने बताया है कि WhatsApp ना चलने की समस्या को आप कैसे ठीक कर सकते हो?
WhatsApp ना चलने के पीछे काफ़ी कारण हो सकते हैं जैसे की आपका रोज़ाना का डेटा (MB) खतम हो गया हो, या आपका WhatsApp अपडेट ना हो या फिर हो सकता है कि WhatsApp का सर्वर डाउन हो।
अगर WhatsApp नहीं चल रहा है तो उसको ठीक करने के 9 उपाय
1. इन्टरनेट कनेक्शन चेक करें
यदि आपके फोन में Whatsapp नहीं चल रहा है, तो इसका सबसे मुख्य कारण है, इन्टरनेट कनेक्शन का बंद होना। इसके लिए फोन के स्लाइडर को नीचे खींचे और क्विक मेनू ऑप्शन में से इंटरनेट कनेक्शन को ऑन करें, यदि ऑन होने पर भी नेट न चले तो चेक करें कि आपका इंटरनेट पैक खत्म तो नहीं हो गया है। हो सकता है कि आपका रोज़ाना का मिलने वाला डेटा (MB) खतम हो गया हो।
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2. फोन को रिस्टार्ट करें
यदि फोन का इंटरनेट ऑन है, फिर भी Whatsapp नहीं चल रहा है, तो एक बार अपने फोन को रिस्टार्ट करें। ऐसा करने पर फोन की कई समस्या आसानी से सही हो जाती है, क्योंकि कुछ माइनर इश्यू की वजह से फोन के OS में प्रॉबलम हो जाती है, और कुछ apps सही से काम करना बंद कर देते हैं। इसके लिए पावर बटन को लॉन्ग प्रेस करके रखें, फिर स्लाइडर को “Restart” ऑप्शन की तरफ स्लाइड करें।
3. WhatsApp को अपडेट करें
यदि आपने अपने Whatsapp app को अपडेट नही किया होगा तब भी ये समस्या हो सकती है, इसलिए अपने फोन में Play Store ओपन करें, और सर्च बॉक्स में Whatsapp सर्च करें। फिर Whatsapp के सामने बने “Update” बटन पर क्लिक करके अपने WhatsApp को अपडेट कर लें।
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4. चेक करे कहीं WhatsApp ने आपका अकाउंट Ban तो नही किया
कई बार Whatsapp Policy Violation की वजह से 24 से 48 घंटे के लिए Whatsapp पर अकाउंट Ban कर देता है, और वापस अगर आपने Policy Violation किया तो अकाउंट परमानेंटली ब्लॉक हो जाता है। जब भी आप Whatsapp ओपन करेंगे तो आपको स्क्रीन पर ही इसकी नोटिफिकेशन दिख जाएगी।
अगर एसा है तो भी आप WhatsApp का इस्तेमाल नहीं कर पाओगे। WhatsApp नंबर UNBAN कैसे करते हैं? उसके लिए आप यह पोस्ट पढ़ सकते हो।
5. चेक करें Whatsapp के लिए Data Disable तो नही है
यदि हम किसी भी app के लिए डाटा को डिसेबल कर देंगे, तो फोन के बाकी सब apps में इंटरनेट काम करेगा लेकिन उस app में नहीं करेगा, जिसके लिए data को disable कर दिया हो। इसलिए चेक करें कि कहीं आपने गलती से Whatsapp के लिए Data को Disable तो नहीं कर दिया। चेक करने के लिए नीचे दी गई स्टेप्स को फॉलो करें।
1. सबसे पहले फोन की सेटिंग्स में जाए, यहां “Apps” के ऑप्शन पर क्लिक करें।
2. अब “App Management” में जाएं, फिर स्क्रॉल करें, और “Whatsapp” पर क्लिक करें।
3. यहां “Data usage” के ऑप्शन पर क्लिक करें, और चेक करें, “Disable mobile data” और “Disable Wi-Fi” के सामने बने दोनों टॉगल बटन बंद हो।
6. Whatsapp डाउन तो नहीं है, चेक करें
कभी कभी Whatsapp का सर्वर भी डाउन हो जाता है, जिस वजह से मैसेज सेंड या रिसीव नहीं होते हैं। ऐसे में Whatsapp डाउन तो नहीं है, ये चेक करना आवश्यक है, इसके लिए नीचे दी गयी स्टेप्स को फॉलो करें।
1. सबसे पहले आप downdetector.in की वेबसाइट पर विजिट करें, यहाँ Whatsapp के ऑप्शन पर क्लिक करें।
2. यहाँ 24 घंटे का लाइव ग्राफ शो होगा, जिसमें टाइम भी दिखेगा। यहाँ पर आपको दिख जाएगा कि WhatsApp डाउन होने का कितनी बार रिपोर्ट किया गया है।
अगर पिछले कुछ समय में बहुत सारे लोगो ने रिपोर्ट और कमेंट किया है तो हो सकता है कि WhatsApp डाउन हो।
7. Whatsapp uninstall करके फिर install करें
कभी कभी Whatsapp को uninstall करके फिर से install करने पर Whatsapp काम करने लग जाता है। इसके लिए नीचे दी गयी स्टेप्स को फॉलो करें।
1. सबसे पहले Whatsapp के आइकॉन पर लॉन्ग प्रेस करें, फिर “Uninstall” के ऑप्शन पर क्लिक करें। फिर फ़ोन में Play Store ओपन करें और Whatsapp सर्च करें, फिर Whatsapp के सामने बने “Install” बटन पर क्लिक करें।
2. इतना करने पर Whatsapp फिर से इनस्टॉल हो जायेगा फिर उसे वापस लॉगिन करें।
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8. फ़ोन स्टोरेज चेक करें
हमारे फ़ोन की स्टोरेज फुल होने पर भी फ़ोन में apps सही से काम नहीं करते हैं, ऐसे में Whatsapp भी चलना बंद हो जाता है, इसके लिए फ़ोन की स्टोरेज चेक करें, और फुल होने पर स्टोरेज को खाली करें। इसके लिए नीचे दी गयी स्टेप्स को फॉलो करें।
1. सबसे पहले अपने फोन के फाइल मैनेजर में जाएं।
2. यहाँ आपको इंटरनल स्टोरेज दिखेगी, कि कितनी भरी हुई हैं। ज्यादा भरी होने पर खाली करने के लिए इंटरनल स्टोरेज पर क्लिक करें।
3. अब किसी भी फोल्डर को खोलें, और जो फाइल काम की नहीं है, उस पर लॉन्ग प्रेस करें, और जो भी फाइल्स डिलीट करना चाहते हैं, उन सभी फाइल्स को सिलेक्ट करें, और नीचे बने “Delete” के ऑप्शन पर क्लिक करें। ऐसा सभी फोल्डर में करें।
4. इतना करने पर आपके फोन की स्टोरेज खाली हो जाएगी और Whatsapp सही से काम करने लगेगा।
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9. Date & Time Sync है कि नहीं, चेक करें
आपके फ़ोन में यदि Date & Time Sync मतलब सेट नहीं होगा तो भी Whatsapp सही से काम नहीं करेगा। इसको चेक और ऑन करने के लिए नीचे दी गयी सस्टेप्स को फॉलो करें।
1. सबसे पहले फ़ोन की सेटिंग्स में जाएं, यहाँ स्क्रॉल करने पर “Additional Settings” के ऑप्शन पर क्लिक करें, फिर “Date & Time” के ऑप्शन पर क्लिक करें।
2. अब “Set time automatically” के सामने बने टॉगल बटन को ऑन करें।
यह हैं कुछ वो तरीक़े जिनसे आप पता कर सकते हो कि आपका WhatsApp क्यों नहीं चल रहा है? और WhatsApp ना चलने की समस्या को ठीक भी कर सकते हो।
